আওয়ামী লীগ সরকারের পতনের পর কক্সবাজার পৌরসভার প্রশাসনিক দায়িত্ব পান কক্সবাজারের অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক রুবাইয়া আফরোজ। পৌর প্রশাসকের দায়িত্বভার গ্রহণের পর থেকে নাগরিক সেবায় নানা ধরনের বিঘ্ন দেখা দেয় বলে অভিযোগ করছেন পৌরবাসী।

সম্প্রতি পৌর এলাকার স্থায়ী বাসিন্দারা একাধিকবার মানববন্ধনের মাধ্যমে রুবাইয়া আফরোজের অপসারণ দাবি করেছেন। তাদের অভিযোগ—পৌর নাগরিক সেবার মান নিন্মগামী, এবং ওয়ার্ডভিত্তিক গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা সমাধানে কোনো দৃশ্যমান পদক্ষেপ নেওয়া হয়নি।

স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয়ের একটি সূত্র জানিয়েছে, কক্সবাজার পৌর প্রশাসক রুবাইয়া আফরোজকে বদলি করে তাকে সংযুক্ত আরব আমিরাতের আবুধাবিতে বাংলাদেশের দূতাবাসে সংযুক্ত করা হচ্ছে।